Politika zaštite privatnosti

Poslednje ažuriranje: 27.11.2025.

Ova politika privatnosti odnosi se na internet sajt prosperomoda.rs, kojim upravlja Barbati d.o.o. (Bulevar Crvene Armije 11d, lok. 4, Beograd). U ovoj politici objašnjavamo koje podatke prikupljamo, zašto ih obrađujemo, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.

Koje podatke prikupljamo?

Kada koristite naš sajt ili obavljate kupovinu, možemo prikupljati sledeće kategorije podataka:

  • Ime i prezime

  • Adresu dostave

  • Email adresu

  • Broj telefona

  • Podatke o porudžbinama i kupovinama

  • IP adresu i podatke o uređaju (putem kolačića i alata kao što je Google Analytics)

  • Dodatne informacije koje sami dobrovoljno unesete (npr. napomena uz porudžbinu ili kontakt formu)

Kako koristimo vaše podatke?

Vaše podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:

  • obrada, potvrda i isporuka porudžbina obuće, garderobe i drugih proizvoda,

  • kontaktiranje u vezi sa porudžbinom,

  • odgovaranje na upite poslati putem kontakt forme ili emaila,

  • informisanje o novim proizvodima i promocijama,

  • analiza poseta i unapređenje sajta (Google Analytics).

Svi podaci se obrađuju zakonito, pošteno i transparentno.

Ko ima pristup vašim podacima?

Vaše podatke ne delimo sa trećim licima osim kada je to neophodno za pružanje usluge:

  • Kurirske službe Aks i DExpress (samo podaci za dostavu)

  • Email platforme

  • Google Analytics (anonimni statistički podaci)

Sva treća lica imaju obavezu da koriste vaše podatke samo u svrhu pružanja ugovorene usluge i u skladu sa važećim propisima.

Kolačići (Cookies)

Naš sajt koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva i analize poseta.

Koristimo sledeće vrste kolačića:

  • Neophodni kolačići za osnovno funkcionisanje sajta

  • Analitički kolačići (Google Analytics) koji nam pomažu da razumemo kako korisnici koriste sajt

Prilikom prve posete sajtu videćete obaveštenje o upotrebi kolačića, koje možete prihvatiti ili odbiti. Kolačiće možete obrisati ili blokirati u podešavanjima pregledača, ali određene funkcije sajta možda neće raditi ispravno.

Podaci prikupljeni putem kolačića ne dele se sa trećim licima, osim anonimnih analitičkih podataka za Google Analytics.

Rok čuvanja podataka

  • Podaci iz kontakt forme: do 12 meseci

  • Podaci o porudžbinama: do 18 meseci (zbog zakonskih obaveza)

  • Newsletter pretplate: do odjave korisnika

Vaša prava

Imate pravo da:

  • zatražite uvid u podatke koje čuvamo o vama,

  • zahtevate ispravku ili brisanje podataka,

  • uložite prigovor na obradu,

  • zatražite ograničenje obrade,

  • prenesete svoje podatke drugom rukovaocu (ako je moguće).

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati na:

📧 info@prosperomoda.rs
📞 011 6300603

Načini plaćanja

Kupovina na sajtu prosperomoda.rs može se izvršiti:

  • uplatom na tekući račun firme

  • pouzećem (plaćanje kuriru prilikom isporuke)

Troškovi dostave i rok isporuke

  • Dostava je besplatna za porudžbine preko 10.000 RSD

  • Za porudžbine ispod tog iznosa cena dostave je 600 RSD

  • Isporuku vrše kurirske službe Aks i DExpress

  • Rok isporuke je 2–3 radna dana

Zaštita vaših podataka

Koristimo SSL enkripciju radi zaštite podataka unetih putem sajta. Sajt redovno održavamo i ažuriramo u skladu sa bezbednosnim preporukama. Ipak, nijedan sistem nije apsolutno siguran, pa ne možemo garantovati potpunu zaštitu podataka tokom prenosa putem interneta.

Promene politike privatnosti

Ova politika se može povremeno ažurirati. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici sa ažuriranim datumom.